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Reingeniería humana
ISBN : 8480881453
112 pages
Ediciones Gestión 2000, S.A.
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Sinopsis:
Reingeniería Humana es una técnica cuya finalidad es el crecimiento tangible de las personas ayudándolas a pasar de un estado energético a otro superior en el cual su personalidad, conocimientos, actitudes y comportamientos son desarrollados para el bien de la persona y de la organización. La reingeniería humana comprende un sistema propio de formación que proporciona a las personas un conjunto de elementos que les permite conocerse mejor, desarrollarse y mediante ello manejar con eficacia todos los procesos interpersonales que se dan en la interacción grupal.
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Content:
Prólogo Introducción 1. Gestión de los Recursos Humanos 1. Análisis histórico 1.2. Nueva gestión de los recursos humanos 1.3. La tercera Revolución Industrial 2. Visión de la economía competitiva 2.1. El liderazgo 2.2. Formar un equipo de éxito 2.3. Mando y liderazgo 2.4. Calidad Total: garantía de futuro 2.5. Camino a seguir 3. Los estilos de dirección 3.1. La calidad de gestión 3.2. La dirección participativa 3.3. Los estilos de mando 3.1. Separado 3.3.2. Productor 3.3.3. Relacionado 3.3.4. Compensado 4. Selección y planificación de recursos 4.1. Captación y selección de personal 4.2. Procesos y definiciones 4.3. Planificación 4.3.1. Planificación de los recursos 4.3.2. Fines y plazos de la planificación de personal 4.3.3. Enfoque cuantitativo y cualitativa 4.3.4. Planificación salarial 5. Técnicas de reuniones 5.1. Las reuniones en el contexto empresarial 5.2. ¿Cómo son las reuniones en su empresa? 6. Análisis de los grupos 6.1. Los grupos humanos en la empresa 6.2. Reducción de conflictos entre grupos 7. Técnicas de intervención para conductores de grupos 7.1. El directivo como conductor del equipo humano 7.2. Técnicas de intervención 8. Herramientas para el éxito en la gestión 8.1. La indispensable reingeniería humana 8.2. Principios de reingeniería humana 8.3. Asertividad 8.3.1. Técnicas asertivas 8.4. Análisis Transaccional 9. La satisfacción del cliente 9.1. La satisfacción del cliente 9.2. El cliente externo Bibliografía
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